指尖用户服务协议
特别提示：您在使用山西智网科技科技有限公司开发的“指尖服务”小程序（以下简称“指尖”）提供的各项服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体标注的部分，包括但不限于免除或者限制责任的条款。如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改，您应立即停止注册；您一旦使用指尖提供的服务，即视为您已了解并完全同意本服务协议各项内容，包括指尖对服务协议所做的修改，并成为我们的用户。
如果您未满18周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本服务协议，并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用指尖的其他任何服务前，应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。
本服务协议所述“服务”既包括您使用指尖用户账号接受指尖平台相关商家、个人所提供的服务，亦包括在某些特定的业务类别下您使用指尖用户账号向其他商家、个人或其他主体提供服务的情形。无论“服务”属于上述何种情形，本《指尖用户服务协议》都将予以适用。
一、协议的主体与范围
【签约主体】 视您所使用的具体服务而定，“指尖”是指山西智网科技有限公司旗下运营或提供您所使用的相关具体服务的相关主体的统称，您可在相关服务的具体服务条款或说明文件中查看上述主体的名称和信息。
“用户”是指使用指尖相关服务的使用人，在本服务协议中更多称呼为“您”。
【协议内容】本服务协议内容同时包括：
（1） 本《指尖用户服务协议》文本；
（2）《指尖隐私政策》指尖非常重视您的个人信息和隐私的保护，将按照《指尖隐私政策》中所公布的政策在具体服务中进行隐私及个人信息的收集、存储、使用、披露等活动。您在注册指尖账号前，应仔细阅读《指尖隐私政策》；
（3）第三方服务相关的用户授权协议。为方便您在使用指尖平台服务的同时，根据您自身需要，通过指尖平台进行跳转等方式，自愿选择接受独立第三方服务商及部分关联第三方服务商所提供的服务，您将在使用该等第三方服务前对相应的用户授权协议予以同意确认，以作为您和指尖平台之间就该等第三方服务的使用所涉及的相关事项的权利义务依据。
上述各项内容之间如存在不一致之处，以时间上最新发布的内容为准，发布时间相同的，以本款【协议内容】中所包含的组成部分的序号倒序排列为准。
【协议遵守】您理解并同意：
（1）上述【协议内容】中所述的协议、政策、条款与规则构成本服务协议不可分割的组成部分，共同适用于您所使用的指尖平台服务。
（2）根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的，指尖将在必要的时候对上述各项协议、条款与规则不时地进行修改更新，并通过在小程序端发出公告方式向您进行通知，上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施。
（3）
您应当及时查阅并了解相关更新修改内容，如您不同意相关更新修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对您不产生效力；如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容。
【适用平台】本服务协议适用于小程序端中指尖所提供的各项服务。您知悉并理解，为享受上述相关服务，您必须自行提供相关上网设备（如：个人电脑、手机、平板电脑或其他设备）并自行负担相关网络使用和商品服务支付所产生的有关费用。
二、账号的注册
【注册资料】您应遵循诚实信用、合法善意的原则，向指尖提交相关注册资料，相关注册资料应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公序良俗、信息真实等原则，不应提交任何违法或不良信息，相关资料如有变动，您应及时更新。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，从而导致相关法律责任或不利后果的，您将承担相应的法律责任及不利后果。
您已知悉，在指尖账号注册过程中，因安全性、内部管理等原因，部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此，您应谨慎核查此部分注册资料，确保正确填写。
【民事行为能力】您知悉并承诺，您具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但已经过您的家长和其他法定监护人同意并由您的家长和其他法定监护人代理注册及使用指尖的各项服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册的，则您及您的家长和其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
【真实身份】因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务（如金融服务等）需要，您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您予以承担。
【注册信息保护】指尖将对您所提交的注册信息予以保护，不会将其披露给任何非关联的第三方，除非：
（1）相关法律法规或国家机关要求；
（2）指尖发生相关合并、分立、收购或资产转移；或
（3）为提供相关服务所必须的。
对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容，指尖将严格按照《指尖隐私政策》的规定进行收集、处理和使用。
【注册补充规则】
（1）当你注册成功帐号并且与某个指尖提供技术支持的店铺、商家发生行为关联时（包括不限于获得商家优惠券、活动报名、预约，登录商家后台、产生购买行为），你授权该商家获得你的手机帐号以方便下单购买或提供服务。
（2）当您选择通过第三方授权登录程序进入指尖，您需授权指尖收集您的帐号昵称及头像等标识化的个人信息，授权完成后，您即成为指尖的“用户”。
当您按照注册页面提示填写信息并注册成功后，您即成为指尖的“用户”；指尖将给予您一个用户帐号，密码由您自行设置。该用户帐号和密码由您自行负责保管。
您应当对您在指尖进行的活动和事件负法律责任。
（3）
使用同一身份认证信息、同一手机号或经指尖排查认定多个指尖账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。
三、注册信息和隐私保护
1、您帐号的所有权归指尖，使用权归您。您按注册页面引导填写信息，阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即可获得注册帐号并成为用户。您应提供及时、详尽及准确的个人资料，并不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发的相关问题，由您自行承担相应的责任。
2、您应当通过真实身份信息认证注册帐号，且您提交的帐号名称、头像、 简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，经公司审核，如存在上述情况，指尖将不予注册；同时，在注册后，如发现您以虚假信息骗取帐号名称注册，或其帐号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，指尖有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。
3、您帐号包括帐户名称和密码，账户名称作为您有效的身份凭证之一。您可使用手机号和密码登录。
4、您不应将其帐号、密码转让、出售或出借予他人使用，若您授权他人使用帐户，应对被授权人在该帐户下发生所有行为负全部责任。由于您其他账户使用信息，仅当依法律法规、司法裁定或经指尖同意，并符合指尖规定的用户帐号转让流程的情况下，方可进行帐号的转让。
5、因您个人原因导致的帐号信息遗失，如需找回帐号信息，请按照帐号找回要求提供相应的信息，并确保提供的信息合法真实有效，若提供的信息不符合要求，无法通过安全验证，指尖有权拒绝提供帐号找回服务；若帐号的唯一凭证不再有效，指尖有权拒绝支持帐号找回。例如手机号二次出售，指尖可拒绝支持帮助找回原手机号绑定的帐号。
6、当您使用指尖产品进行支付、登录等操作的时候，服务器会自动接收、验证、并记录一些必要的信息，如手机号码、IP地址、服务访问异常信息、以及部分设备信息等，以保障您在使用服务时账户登录和支付过程的安全，进而保护您的上网安全。您使用指尖的服务，即表示您同意指尖可以按照《隐私政策》处理您的个人信息。指尖可能会与合作伙伴共同向您提供您所要求的服务或者共同向您展示您可能感兴趣的内容。在信息为该项产品/服务所必须的情况下，您同意指尖可与其分享必要的信息。并且，指尖会要求其确保数据安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外，指尖不会向任何无关第三方提供或分享信息。
7、您知悉并授权，指尖仅在必需的情况下使用或与关联公司同步您的信息，以为您提供更好的服务。
8、为更好地向您提供服务，您同意指尖通过短信、app通知等形式向您发送相关商业性服务信息。
四、使用规则
1、您确认，当您注册成功并且与某个商家发生行为关联时，如您获得商家的优惠券、登录商家店铺后台、产生购买行为等，您确认并授权指尖提供技术支持的店铺获得您的手机号，以方便您的购买。
2、您在使用指尖的服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，您应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:
（1）您设置的用户名或提供的信息不得含有下列内容之一的信息：
① 反对宪法所确定的基本原则的；
② 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
③ 损害国家荣誉和利益的；
④ 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
⑤ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
⑥ 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
⑦ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
⑧ 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
⑨ 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
⑩ 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
（2）不得为任何非法目的而使用指尖服务系统；
（3）不利用指尖的服务从事以下活动：
① 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
② 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
③ 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
④ 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
⑤ 其他危害计算机信息网络安全的行为。
3、您违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您同意赔偿指尖与合作公司、关联公司，并使之免受损害。对此，指尖有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除您发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册帐号或利用帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为，指尖有权回收其帐号。同时，指尖会视司法部门的要求，协助调查。
4、您需要对自己在服务使用过程中的行为负法律责任，即使您已经终止使用该服务。您承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在指尖首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，您应给予指尖等额的赔偿。
5、指尖有权根据认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或指尖平台信息安全的，指尖可拒绝提供相应服务或终止本协议。
五、服务内容
1、您在交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方可以自行协商解决，也可以通过指尖介入处理，若您觉得以上的方式均无法达到您要的结果，您可以寻求司法机关的协助。
2、您选择指尖介入的方式处理相关问题，那么您需要遵守和执行指尖的处理结果。若您对指尖的处理结果不满意，您可以寻求其他途径解决纠纷例如起诉、仲裁等方式，但在此之前您需先履行该结果。
3、指尖目前为您提供免费提供服务，但指尖保留因业务调整或者其他法律法规要求向您收取费用的权利。
4、指尖网络服务的具体内容由指尖根据实际情况提供。
5、鉴于网络服务的特殊性，您同意指尖有权不经事先通知，随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。指尖不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
6、终止服务
您同意指尖得基于其自行之考虑，因任何理由，或指尖认为您已经违反本服务协议的文字及精神，终止您的密码、帐号或本服务之使用（或服务之任何部分），并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。您同意依本服务协议任何规定提供之本服务，无需进行事先通知即可中断或终止，您承认并同意，指尖可立即关闭或删除您的帐号及您帐号中所有相关信息及文件，及/或禁止继续使用前述文件或本服务。此外，您同意若本服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除，指尖对您或任何第三人均不承担任何责任。
六、个人数据保护与授权
1、为了保护您的财产及信息安全，预防诈骗或者其他网络犯罪行为，指尖有权收集您的个人信息，包括但不限于个人会员信息、交易信息来判断您个人的交易风险，对您身份进行验证等。
2、根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
①涉及公共安全，与重大利益相关的；
②与政府部门包括司法机关等相关的；
③出于保护您的个人财产或者利益的目的，但无法事先征求您同意的行为；
④您以自行对外公开的，包括但不限于通过报纸、新闻等方式公开；
⑤根据您的要求签订合同所必需的；
⑥用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
⑦国家法律法规政策认可或支持的相关行为；
3、
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
七、不可抗力或其他免责事由
【不可抗力】您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，指尖将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，指尖在法律允许的范围内免责。
【其他免责事由】您理解并同意，在符合法律规定的情况下，指尖对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：
（1）指尖需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，指尖保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。
（2）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（3）用户或指尖的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（4）用户操作不当；
（5）用户通过非指尖授权的方式使用本服务；
（6）其他指尖无法控制或合理预见的情形。
【信息真实性】指尖提示您，在使用本服务的过程中，您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别，并在遇到上述相关不法行为时及时向指尖或有关机关举报或投诉。指尖将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理，但请您注意，指尖不对非指尖所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。
【责任限制】除非另有明确书面说明，在符合法律法规规定的情况下，指尖不对其网站和客户端上的信息、内容、材料、产品或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保。
尽管有前款约定，指尖将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
八、知识产权和其他合法权益
【知识产权】您理解并知悉，除另有书面声明以外，以下信息和内容的知识产权（包括但不限于专利权、著作权、商标权及商业秘密）归指尖所有：
1、 在指尖相关服务中所提供的内容和信息（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、地图、图标、音频、视频、导航、VR全景、图表、版面设计、电子文档、数据资料等）；
2、指尖用于提供上述内容和信息的基础设施和平台（包括但不限于软件、网站、应用程序等）；
3、在指尖提供相关服务中所使用的各项商标、商业形象、商业标识、技术诀窍、标语、文案等；
4、指尖平台服务的开发、运营、维护等过程中产生的所有数据和信息。
指尖所拥有的上述权利及所提供服务中所包含的任何内容的知识产权均受到法律保护，未经指尖事先书面许可，您承诺不应且不应允许或协助任何人以任何形式（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、截屏等程序或设备）进行使用、出租、出借、分发、展示、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、抓取、监视、引用或创造相关衍生作品。
【用户生成内容】您理解并同意，您在使用指尖提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容（包括但不限于文字、图片、视频、音频、动画等）均由您原创或已获合法授权。您通过指尖上传、提交、存储或发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有，您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益。
您知悉、理解并同意，您一旦接受本服务协议，即表明您主动将上述内容的非专属、可转让的财产性权利，如著作权（包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），在全世界范围内永久、免费、独家且不可撤销地授权给指尖及其关联公司，指尖及其关联公司可基于该等授权使用上述内容（包括但不限于用于商业用途）或向第三方自主进行任何必要的转授权。该等授权、转授权的使用场景包括但不限于当前或其他任何网站、应用程序、产品或移动终端设备等，且指尖及其关联公司或指尖及其关联公司所授权许可的第三方可通过对上述授权内容进行修改、复制、改编、翻译、汇编或制作，形成衍生产品。在不违反相关法律法规的强制性规定、尊重相关原始授权内容的知识产权的基础上，该等衍生产品的相关知识产权归指尖及其关联公司或指尖所授权许可的第三方所有。
您确认并同意授权指尖及其关联公司以自己的名义或委托专业第三方针对有关您上传、提交、存储或发布的内容（含衍生作品）的侵权行为进行独立自主的维权并获得全部赔偿。维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。指尖及其关联公司有权对维权事宜做出独立决策并予以实施。
您同意，因您通过指尖上传、发布的任何内容导致的知识产权侵权问题，您将承担全部责任；如指尖及其关联公司，或指尖授权的其他服务提供方因第三方知识产权维权而产生损失，您将等额赔偿。
本服务协议已经构成《著作权法》第二十五条所规定的书面协议，其效力及于用户在指尖平台发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该内容形成于本服务协议签订前还是本服务协议签订后。指尖及指尖转授权、许可的相关方有权将您在指尖平台发表的产品使用体验、产品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用，使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物、海报、公众号文章、微信小程序等。
【软件使用】在使用指尖相关客户端的过程中，您可能需要下载特定软件。为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑，指尖有权对软件进行更新，您应该将相关软件更新至最新版本，否则指尖将不保证您能正常使用相关软件。
如果您从未经指尖授权的第三方获取软件或与该软件名称相同的安装程序，指尖无法保证该软件能够正常使用，由此造成的相关损失，指尖不予负责。
【软件使用禁止性规定】除非指尖书面许可，您在使用指尖的软件时不得从事下列任一行为：
（1）删除、编辑或遮挡软件及其副本上关于著作权、商标或其他权利标识或标记的信息；
（2）复制、发布、出售或出租软件或其任何部分；
（3）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试挖掘、提取软件的源代码；
（4） 其他对软件、软件所产生的数据所进行的任何增加、删减、变动的任何行为，包含制作、利用、授权各种第三方外挂、插件、系统进行上述行为。
九、其他
1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
2、 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。
3、本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
4、指尖未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。
5、本协议最终解释权及修订权在法律范围内归指尖所有。
6.【管辖法院】您因使用指尖服务产生的争议，由指尖与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向法院提起诉讼。
发布/生效日期：【本版本于2021 年12月28日修订并发布，自发布之日起 7
日后生效】